Verzenden
Bestelt en betaalt u op werkdagen vóór 17:00 uur, dan zorgen wij ervoor dat uw bestelling nog dezelfde werkdag naar u wordt verzonden. Vanaf dat moment ligt uw bestelling bij Transmission. In 95% van de gevallen zorgen zij ervoor dat u uw bestelling de volgende werkdag in huis heeft. Een bestelling naar België heeft u doorgaans na 2 werkdagen in huis. Wanneer de bestelling bij ons verwerkt is, ontvangt u per e-mail een Track & Trace-code waarmee u uw bestelling via Transmission kunt volgen.
In verband met extra drukte kan de levertijd afwijken, in dit geval informeren wij u hierover via e-mail
Bezorgdagen
| Besteld vóór 17:00u | Levering Nederland | Levering België |
| Maandag | Dinsdag | Dinsdag |
| Dinsdag | Woensdag | Woensdag |
| Woensdag | Donderdag | Donderdag |
| Donderdag | Vrijdag | Vrijdag |
| Vrijdag | Maandag | Maandag |
| Zaterdag | Dinsdag | Dinsdag |
| Zondag | Dinsdag | Dinsdag |
Waddeneilanden
Waddeneilanden worden als volgt geleverd
- Schiermonnikoog: Dag A versturen, Dag B einde ochtend met de veerboot mee en einde dag levering
Let op, in dit gebied is de levering 1-2 werkdagen - Ameland: Dag A versturen, Dag B einde ochtend met de veerboot mee en einde dag levering
Let op, in dit gebied is de levering 1-2 werkdagen - Terschelling: Dag A versturen, Dag B einde ochtend met de veerboot mee en einde dag of volgende ochtend inlevering
Let op, in dit gebied duurt de levering 1-3 werkdagen - Vlieland: Dag A versturen, Dag B einde ochtend met de veerboot mee en einde dag of volgende ochtend inlevering
Let op, in dit gebied duurt de levering 1-3 werkdagen
Zaterdaglevering
Wij bieden ook zaterdaglevering aan. Zaterdaglevering is mogelijk alleen in Nederland. Hiervoor worden wel extra kosten in rekening gebracht. Bij bestellingen onder de €60,- zijn de verzendkosten voor zaterdaglevering €9,90 en bij bestellingen boven de 60,- zijn de verzendkosten voor zaterdaglevering € 4,95.
Het is bij Dierenverblijf mogelijk om uw eigen aflevermoment te kiezen. Wanneer u dit wilt, kunt u dit u aangeven als opmerking in het bestelproces.
Soms gebeurt het dat een pakket niet binnen de bovengenoemde tijd bezorgd is. Wanneer dit het geval is, willen wij u vragen om drie bezorgdagen vanaf de dag van verzending te wachten. Dit is de periode waarbinnen uw bestelling alsnog geleverd kan worden. In het geval dat u uw bestelling na deze periode nog niet ontvangen heeft, kunt u contact met ons opnemen via de klantenservice. Wij zorgen dan voor een passende oplossing.
Let op! Bij bestellingen met betaalmethode “bankoverschrijving” kan de verwerking 1 - 2 werkdagen langer duren.
Verzendkosten
Bij bestellingen boven de €60,- berekenen wij geen verzendkosten. Daaronder betaalt u voor een verzending binnen Nederland € 4,95 per bestelling en voor een verzending naar België € 7,95 per bestelling.
Pakket gemist?
Wanneer u niet thuis bent als de bezorger langskomt, is dat geen probleem. Het pakket wordt namelijk 2x bij de klant aangeboden. Vanaf de 3e keer zijn de kosten om het pakket opnieuw te laten bezorgen echter voor de klant .
